Refund
退款政策
我们的产品都是按你的毛孩子专属定制。为对每一份制作负责，退款规则按制作进度区分如下。
AI 萌趣档（¥99 起）
- · 制作开始前：可在订单页自助取消，全额退款。
- · 已开始制作 / 打印后：因属于个性化定制，不支持七天无理由退款。
- · 质量问题：若收到商品有破损或与确认稿严重不符，凭照片联系客服，我们包补做或退款。
真人手工拟真档
采用「定金 + 尾款」两段付：下单先付定金 ¥300，师傅出效果预览图、你满意后再付尾款。
- · 定金 ¥300 不退不换：它是师傅 1v1 开工的工时定金，下单即为你占用档期，无论做到哪一步都不退还。
- · 尚未付尾款：你可以不再继续，已付定金不退；预览图出来后长时间未付尾款，订单会自动关闭，定金同样不退。
- · 已付尾款、尚未开始打印：可在订单页自助申请退还尾款，定金仍不退还。
- · 已开始打印 / 成品已交付：不支持退款。
以上为当前政策，适用于新下的订单。此前已下过的订单，按你下单当时页面上显示的条款处理，我们不会事后收紧。
· 退款将按原支付渠道退回：微信支付的部分原路退回微信，余额抵扣的部分退回账户余额。
· 在线预览确认环节可提出修改，请在确认前仔细核对效果。
· 以上为通用说明，具体以你的订单页面与客服沟通确认为准。